دور العوامل السلوآية في تقرير فاعلية

المبحث الرابع
نظام المعلومات المحاسبية
من خلال توضيح ماهية العوامل السلوكية تبين أن كلا من الإدراك والاتصال هما عمليتان متلازمتان ، حيث أن توفير نوعية معينة من المعلومات بالصيغة المطلوبة والمفهومة يعتمد على وسيلة الاتصال المتبعة ودوريتها ونوعية مستخدمها .
وبذلك يتضح أن هناك عدة أمور يتطلب مراعاتها عند تقرير فاعلية نظام المعلومات المحاسبية والتي تتعلق بكل من الإدراك والاتصال معًا أهمها :
1. أن تستخدم اللغة المفهومة من قبل المستفيد (أو أكبر عدد ممكن من المستفيدين المحتملين)، حيث يؤدي ذلك إلى تقليل احتمالات التفسير لديه .
2. شمول وسيلة الاتصال لكافة البيانات والمعلومات التي يمكن يقبلها المستفيد ويستفاد منها عند اتخاذه ل قرار معين ، وبما يعني ضرورة احتوائها على اكبر كمية من البيانات التي يمكن أن يستفاد منها متخذ القرار ن مع ضرورة بيان وتوضيح العلاقات التبادلية مع بعضها البعض .
3. أن تحتوي وسيلة الاتصال على بيانات يمكن استخدامها من قبل اكبر عدد ممكن من المستفيدين وبالشكل الذي يمكن أن يخدم أهدافهم المختلفة وبما يعني : تقديم معلومات مختلفة لأغراض مختلفة .
4. أن تتصف وسائل الاتصال بالتكرار والدورية ، إذ أثبتت الدراسات العلمية بان دورية إعداد التقارير يؤثر على إدراك الأفراد ومدى اهتمامهم بمحتوى التقارير.
5. مراعاة الفروض التي وضعت لنظرية الاتصال والتي ثبتت صحتها وأهمها :-
آ. إن الدور الذي يقوم به متلقي الرسائل (المستفيد) واحتياجاته وخبرته والظروف المحيطة به ، كلها لها أثر في نوع القرار الذي يتخذه ، وأنه يمكن زيادة فاعلية

ب. كلما زاد عدد الرسائل وصغر حجم الرسالة وقلت الفترة الزمنية بين كل رسالة وأخرى ، كلما زاد من فاعلية نظام المعلومات المحاسبية وزاد تأثيره على متخذي القرارات .
ج. إن درجة الوضوح في عرض المعلومات والترتيب الذي تنقل به الرسائل إلى الجانب الآخر له أثر في قابلية وتفهم محتويات الرسالة من جانب مستخدم المعلومات .
د. إن قنوات الاتصال المختلفة لها آثار مختلفة في فهم واستيعاب محتويات الرسالة ومن ثم اتخاذ القرارات .
ه. ضرورة وجود نظام للتغذية العكسية في عملية الاتصال .